Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

La presente Informativa sulle spedizioni descrive le modalità e i tempi di consegna degli ordini effettuati su Aromi e Aromi. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di completare il tuo acquisto.

TEMPI DI ELABORAZIONE
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

SPEDIZIONE STANDARD — ITALIA
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda della destinazione.
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al momento del checkout in base al peso e alla destinazione dell'ordine.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a €19,99.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE — UNIONE EUROPEA
Spediamo in tutti i Paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna stimati sono di 5-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione, a seconda del Paese di destinazione.
Le spese di spedizione internazionale sono calcolate al momento del checkout. Eventuali dazi doganali o tasse di importazione applicabili sono a carico del destinatario.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Al momento della spedizione riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link per monitorare la tua spedizione in tempo reale. In caso di mancata ricezione dell'email di tracciamento, controlla la cartella spam o contattaci a info@aromiearomi.com

MANCATA CONSEGNA E PACCO RESTITUITO
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco dopo più tentativi, il pacco potrebbe essere restituito al mittente. In tal caso ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, le cui spese saranno a tuo carico, o per procedere al rimborso dell'ordine al netto delle spese di spedizione.

DANNI DURANTE LA SPEDIZIONE
Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo info@aromiearomi.com, allegando foto del prodotto danneggiato e dell'imballaggio. Provvederemo a valutare il problema e a trovare la soluzione più adeguata.

RESPONSABILITÀ
Aromi e Aromi non è responsabile per ritardi causati dal corriere, da eventi atmosferici, da scioperi o da qualsiasi altro evento al di fuori del nostro controllo. Una volta consegnato il pacco al corriere, la responsabilità per eventuali danni o perdite durante il trasporto è a carico del corriere stesso.

CONTATTI
Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, contattaci a info@aromiearomi.com o scrivi a: Aromi e Aromi S.R.L., Via Archimede snc, 64016 Sant'Egidio alla Vibrata (TE), Italia.