Domande Frequenti

Sono aromi concentrati food grade pensati per aromatizzare preparazioni alimentari e bevande. Ogni aroma è formulato per garantire intensità e fedeltà del gusto anche a basse concentrazioni di utilizzo.

Dipende dal singolo prodotto: la composizione specifica (naturale, artificiale o naturale identico) è indicata nella scheda prodotto, nella sezione ingredienti.

Sì, ogni scheda prodotto riporta ingredienti, eventuali allergeni e dosaggio consigliato nel pannello informativo dedicato.

Alcuni aromi possono contenere una base alcolica come solvente. Controlla la lista ingredienti del prodotto specifico prima dell'acquisto.

Il dosaggio consigliato è riportato in ogni scheda prodotto, generalmente espresso in percentuale o ml per kg/litro di preparazione. Parti sempre dalla dose minima e aggiusta in base al gusto.

Conserva in luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce diretta, con il tappo ben chiuso. Evita sbalzi di temperatura.

La durata varia per prodotto: fai riferimento alla data di scadenza riportata su etichetta e scheda prodotto.

Ogni scheda prodotto ha una sezione dedicata agli allergeni, aggiornata in base alla scheda tecnica del fornitore.

Verifica sempre la sezione allergeni della scheda prodotto. In caso di dubbi specifici, scrivici prima dell'acquisto: non possiamo dare indicazioni medico-sanitarie personalizzate.

Gli aromi sono concentrati destinati a essere diluiti secondo il dosaggio indicato; non vanno consumati puri

Gli ordini vengono elaborati ed evasi entro 1 giorno lavorativo, con consegna stimata in 1 giorno lavorativo dalla spedizione.

Riceverai un'email con il link di tracking non appena l'ordine viene spedito.

Puoi pagare con carta di credito/debito e altri metodi supportati da Shopify Payments, oppure con PayPal. Il pagamento è sempre sicuro e protetto.

Sì, hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna, secondo la normativa europea sui diritti dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE, recepita in Italia dal Codice del Consumo). Per esercitare il recesso devi comunicarlo entro il termine indicato e rispedire il prodotto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati per motivi igienici o di protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna — condizione tipica per aromi alimentari. Ti consigliamo quindi di verificare il prodotto prima di aprirlo.

Per richiedere un reso o avere informazioni, contattaci all'indirizzo info@aromiearomi.com

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